大林是一家文具厂的工程师，负责开发新文具。

　　

　　最近，他带领团队设计了一款新型圆珠笔，外观可爱，书写流畅，很受学生的欢迎。然而没多久，售后部门就反馈回来一个问题：很多用户反映这款圆珠笔在写到剩下1/3墨水时，会发生爆墨的情况，墨汁流得到处都是。

　　

　　大林很重视这个问题，反复检查，发现有些批次的产品确实存在这种状况，问题就出在圆珠笔芯顶部的小钢珠。有些用户写字的力道比较大，字写多了，钢珠磨损过度，墨水就会一下子流出来。

　　老板听完大林的汇报，一听说需要更换质量更好的小钢珠才能解决问题，皱紧眉头，说：“换质量好的钢珠成本自然就上涨。我不管，你是工程师，我花钱雇你就是解决问题的，你得重新设计开发，使用现有材料解决这个难题。最好，还能有所提升，将圆珠笔的销量提升一倍。”大林一听很头大，但也没办法，只好回去和团队夜以继日地研究改善。

　　

　　半个月后，他们推出了升级版的圆珠笔。据售后部门反映，新产品成功解决了爆墨的问题，而且销量还上升了一倍。

　　老板特别开心，给大林发了一大笔奖金。大林便在酒店设宴，感谢其他部门同事的支持。

　　

　　酒喝到一半，销售经理夸道：“你可真聪明，单是想出解决爆墨问题的方法，就能值几十万。很多竞争对手都想知道你是怎么解决这个难题的？”

　　

　　大林压低声音说道：“我压根解决不了钢珠的问题，只不过是把笔芯的容量减少了1/3，让墨水在钢珠磨损前用完。没想到歪打正着，墨水少了，大家就得多买笔，无意间提高了销量。”

　　（文/黄超鹏）