这天是周日。凯斯特和儿子罗恩到二手车交易市场看车。罗恩大学毕业了，凯斯特打算买一辆二手的雪佛兰作为毕业礼物送给他。然而，在二手市场逛了一圈后，凯斯特没有买雪佛兰，而是买下了一辆奔驰。说实话，这是一笔不错的交易，儿子罗恩也乐坏了，凯斯特却为此多花了一万美元。

　　

　　从凯斯特的变化可以看出，沟通是一件十分情绪化的事。在销售员那张如簧巧嘴的鼓动下，凯斯特放弃了原本不该放弃的。也就是他忘记了自己的底线——他原本不应该花那么多钱，他刚毕业的儿子还不应该开那么高级的车。

　　

　　不管是买车还是进行别的交易，或者向某人提要求时，在与对方沟通之前，先要明确自己的目标。如果有必要，可以将它们写下来。比如，你打算花四万美元买一辆新车或者向老板要求每月加薪3000美元，在事情进行中，你的预计有可能发生变化，但这个变化必须在有限的范围之内。

　　

　　如果不需要，你完全可以不要那些附加品。比如，买车时低价搭卖的高档音响，买房时低价陪卖的家具，这些额外之物看似价钱低，但已经超出了你的底线，你大可拒绝它们。为了达到预期的目的，买到理想的东西，你必须坚守你的底线。