第02版:社会走笔

讽刺与幽默 2024年11月08日 星期五

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“消失的订单”

文/一瑾图/郭德鑫 《 讽刺与幽默 》( 2024年11月08日   第 02 版)

  有网友在同程旅行微信小程序上订房时,发现一项“订后即焚”的自选功能。所谓“订后即焚”,即消费者在入住酒店后可“订单自动删除,保护隐私不被泄露”。

  

  点开详细说明内页会显示:“订后即焚”订单将会在用户成功入住酒店后的次日12点自动删除,届时,用户无法查看订单的预订记录,也无法对酒店进行点评。

  

  对于该功能,网友们吵翻了天。赞同者觉得如今隐私泄露已成为一个普遍存在的问题,这一功能正好能为用户提供一种更加安全的预订方式,“这是一大进步”。质疑者则觉得,“正常人谁订房间要‘焚’啊”?“干什么见不得光的事才要用这功能”。有人干脆说,如果夫妻一方想知道另一方的行踪,用了这个功能后,就无法查到订单,“这简直是鼓励出轨”。

  

  其实“订后即焚”功能只是删除了消费者手机端的预订痕迹,酒店端的数据依然保存完好,所以如果消费者与酒店方发生纠纷,后续也可以联系平台客服。

  

  说来说去,“订后即焚”更像是一个噱头,是对消费者的“心理安慰”。如今人们保护个人隐私的意识不断增强,这是好事,但如何保护、采用何种方法还需探讨。这需要从法律法规、业界制度、政府监管等多方面发力,才能水到渠成。