第01版:要闻

讽刺与幽默 2023年03月24日 星期五

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经济冲上云端,诚信别拖后腿

文/赵志疆 《 讽刺与幽默 》( 2023年03月24日   第 01 版)

  火眼金睛不容“歪经”
  图/臧 强

  市场经济本质上就是信用经济。诚信是市场经济的灵魂,网络时代的市场经济建立在对陌生人的诚信基础上,对诚信有了更高要求。互联网经济在中国发展多年,信用体系不断完善,人们已经享受到由此带来的便捷和高效。但网络消费骗局花样不断翻新,对消费信心构成威胁。今年央视“3·15”晚会以“用诚信之光照亮消费信心”为主题,呼吁进一步完善诚信营商环境,提升消费信心。

  

  今年央视“3·15”晚会拆穿了两种网络消费骗局:一种是直播间里的“苦情戏”,有部分主播在直播间里以“儿子”“女儿”的身份和口吻,专门哄骗老人购买“神药”;另一种是泛滥的网络水军,某些商家花钱雇用网络水军刷流量,进而诱导消费者跟风下单。两种骗局暴露出同一个问题:交易上线了,诚信却掉线了。

  

  没有“一手交钱,一手交货”的消费场景,缺乏诚信,网络交易很容易藏污纳垢。用话术引诱,用水军烘托,少数别有用心的商家让“秒杀”变了味,秒是秒到了,但“杀”的不是价格,而是消费信心和市场环境。

  

  建立在信用体系不断完善的基础上,中国互联网经济蓬勃发展,取得了令不少国家羡慕的成果,比如“7天无理由退货”服务、0元试用、先用后付等,大多数商家的经营模式和售后服务都愈发便捷和完善,免去了消费者诸多顾虑。

  

  中国有句俗话,“金杯银杯不如消费者的口碑”,诚信自觉传承自优秀的文化传统,得益于现代诚信教育以及互联网商业平台不断改进的交易规则。这些都是我们打造诚信营商环境的信心和底气。

  

  经济在云端高速发展,信用体系的建设速度也要跟上,有关部门需要持续推进法治建设,发力“监管平台”,商业平台也要强化“平台监管”,严惩商家不诚信经营的行为。法治之光驱散网络骗局阴霾,诚信之光进而照亮消费信心。

  

  诚信是相互的,互联网经济高质量发展需要商家和消费者共同打造诚信环境。消费者在享受网络购物便利的同时,也要做到诚信消费。