众人拾柴火焰高，攥成拳头力量大。疫情面前，没有局外人，打赢这场硬仗，靠的正是每一个人起而行之，汇成最强大的合力，携手筑起防控疫情的坚实堤坝，我们就一定能赢得最终胜利。

　　非常时期需有非常手段

　　北京市朝阳区多个小区被划为管控区。为打通管控区居民就医问诊“最后一公里”，挂着“北京市垂杨柳医院流动医疗服务队”条幅的医疗车开进了御宸上院小区，进行现场问诊服务。除了让管控区域的居民能零距离接触医疗专家，及时解答居民需求，服务队也会根据该区疫情防控医疗专班摸排出的管控区居民需求，安排相应的医疗专家到现场为居民答疑解惑。

　　非常时期需有非常手段。手段之“非常”，不只是当机立断的权宜之计，更要有事半功倍的巧心思、好办法和战“疫”的长效机制。与疫情作战，形势变化万端，更多更细的问题会随时出现，要不断根据新情况新问题进行应对，这就更显出类似“流动医疗服务队”的可贵。

　　办法总比困难多，只要把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，用心去想，用心去看，就能真正了解百姓需要什么、遇到的实际困难是什么，进而有针对性地去满足、去解决，以实际成效回应百姓关切，让百姓心安。百姓安则信心强，激发的是与病毒一战到底的勇气和力量。

　　精细化服务彰显城市温度

　　和病毒较量，除了考验定力，也考验治理智慧。

　　在北京疫情防控新闻发布会上，

　　朝阳区副区长杨蓓蓓介绍，朝阳区摸排管控区域内老幼病残孕等特殊人群的情况，针对残障人士等人群的个性化需求，分类施策、精准服务，努力做到隔离不隔心，服务有温度。

　　细节反映态度，细节体现力度。疫情之下，越是陷入困境的群体，越需要提供帮助。因此，残障人士的基本生活、就医需求不仅应该“被看见”，更需要建立针对残障人士的应急和托底机制，为其提供“点对点”帮助。这既考验地方政府在疫情防控中的精细化程度，也体现着一座城市的温度。

　　每个人都是一道防线

　　在接到疾控部门电话告知自己是密接后，立即向街道、社区报备，并留在自驾车内11个多小时等候通知，未进小区。居住在北京昌平区冠华苑4区的张先生，被网友称为“中国好邻居”。他教科书般的防疫行为，既保护了小区居民，又降低了社会传播风险，为疫情防控争取了宝贵时间。

　　张先生是疫情下的一个普通居民，也是一面照出疫情防控的镜子，所折射出的是北京居民在本轮疫情中的有条不紊。传染病防控工作涉及我们每个人，人人都是防线。根据防疫要求，按照个人情况，在保证与他人尽量减少接触的前提下，有序地联系相关工作人员，才是真正负责任的态度。对自己负责，不给别人添麻烦，这种自律意识十分重要。

　　自律，是我们坚守健康阵地的武器，将使个人这道防线更加牢固，不给“敌人”可乘之机。疫情面前，“同呼吸、共命运”这几个字尤显意味深长。坚决服从规定、积极配合防控，就是守护我们的共同利益。作为一个超大城市，北京正在全力以赴抗击疫情；而正在面对疫情的北京居民，相信同样会在做好个人防护的同时，积极理性地配合好防疫工作，争取早日战胜疫情。