到底是谁的错

　　我有一个客户，我们就叫她珍妮吧。她遇到了一些真正的人际关系问题。她认为她的上司受到了她的威胁，而她的大多数直接下属都想得到她的岗位。她告诉我，她有理由相信这些人都喜欢看到她失败。

　　但珍妮还有另一个问题，而这个问题才是我最能帮她的。你知道的，珍妮和我都无法改变别人的想法。我们只能研究她和他们在一起时应该怎么做，以便让他们有理由改变对她的看法。

　　珍妮不喜欢这个主意。

　　“为什么是我的错？”她问我。“为什么我是要做出改变的那一个？”

　　这个问题问得很有道理，因为她是一个受过教育的女人。她获

　　得了多年的荣誉，克服了重重障碍，取得了骄人的成绩。很明显，她之前所做的一切都取得了成果。为什么要由她来改变呢？

　　当然她不需要改变。如果那里的状况令她实在无法忍受的话，她可以选择离开。我问她是否想转到另一个集团或公司，而这对她并没有什么吸引力。我问她在以前的工作中是否遇到过这类问题。如果真没有，那我们就中头彩了。

　　“当然有。如果你不威胁到别人，别人也不想要你的工作，那你在我的领域就无法走在前面。我们是一个竞争激烈的行业。”她停顿了一下。“我不想离开，我想让他们改变。”

　　这不是你的错，但这是你的问题。珍妮的整个职业生涯显然都

　　被这种动力所困扰，所以，她要设法摆脱这个困扰所遇到的第一个挑战就是要学会从错误、指责和输赢之外的角度来看待它。珍妮（也许还有她的同事们）制造了这样一个局面，即珍妮赢了，他们就得输。因此，在她看来，如果她“改变”了对待他们的方式，她就是在承认失败。

　　我和珍妮一起工作了一段时间，通过这个镜头来回顾她过去的经历。

　　她真的“赢了”吗？不是的。她已经走在了前面，但有一些做法让她自断了后路。

　　“赢”的需要让她感到压力了吗？无时不刻都让她感到。

　　她是否认识其他在她的领域里不用让别人“输”就能成功的人

　　呢？是的，认识。

　　她的“赢——输”方法在她目前的情况下有效吗？没有。

　　面对这些事实，珍妮不得不放开自己，用真实、低压力、有效的方式去应对那些让她头疼的人，从而让自己有机会改变自己。

　　你不是在改变，你是在成长。珍妮把自己改变的机会视为成长之后，她改变了自己原来那个改变就意味着承认失败的信念。她意识到她是在主动地做这项工作——为了她自己！因为她想这么做。最后，她想要改变的愿望就与其他人毫无关系了。这一切都只与她自己有关。

　　此时，她就能控制自己内心的资源，成长为可以通过改变来获取成功的人。