人会按接受到的鼓励行事

　　一位老师问她班上的学生，有谁愿意拿出多余的铅笔给同学用。有名学生勉强地举起了手。

　　这名学生对老师说，他不介意把铅笔借给同学用，但他希望在不需要用铅笔的时候把它们还回给他，然后才把铅笔盒递给她。

　　老师感到很奇怪，为什么他把借铅笔当作这么大的一件事。打开铅笔盒后，一切都清楚了。

　　每支铅笔上都有一些鼓励的话，像是用红色指甲油涂上去的。老师意识到了这些铅笔对这个男生来说是多么的特别：你很聪明；我爱你；你可以做大事；我为你感到骄傲；你是最好的；我相信你。

　　故事展示了鼓励的力量，一个人可能没有你告诉她的那么好，但她在听了你的鼓励之后会更努力。

　　我最喜欢的有关鼓励的名言之一来自于戴尔·卡耐基。他说：“对孩子、丈夫、或者员工说他做了一件很愚蠢或令人很无语的事、他没有天赋、他做的一切都错了，那你就摧毁了其几乎所有的要去改进的动机。如果慷慨地给予鼓励、让事情看起来很容易做、让对方知道你对他做好这件事的能力有信心，那么，为了做到出类拔萃，他会一直练到天亮。”

　　有很多简单的方法可以让别人

　　觉得自己很特别：一个简单的微笑、带他们出去吃饭、倾听他们的倾述、帮他们一个忙、给他们写一张便条或卡片，告诉他们你有多感激他们。

　　美国诗人、歌手和传记作家玛雅·安杰洛说：“人们会忘记你说过什么，做过什么，但人们永远不会忘记你给他们的感觉。”

　　鼓励是管理员工的一个特别有价值的工具。我可以从几十年的商业经验中告诉你，在绩效评估中强调积极的成就，并对需要改进的领域提供建设性的意见，是至关重要的。要让员工觉得他们可以发挥自己的潜力。

　　正如幽默作家罗伯特·亨利所说：“人不是只靠面包生活。他们有时也需要奉承。”

　　在我看来，赞美之词有如薯条。一旦你吃了一根，你就会指望能吃到更多。