同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多,这叫作“大数据杀熟”。调查发现,在机票、酒店、电影、电商、旅游等多个价格有波动的网络平台都存在类似情况。——越是老客户价格反而越贵,这是对客户信赖的一种辜负。
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