王女士在携程预订了价值48422元的突尼斯二人私人行,由于朋友突然生病,王女士20分钟后就打电话给携程要求取消订单。结果携程客服称,取消订单要收取18524元作为退票费。——携程控股去哪儿网和艺龙网后,已稳坐在线旅游企业头把交椅。但越是这样,越应珍惜自己的光芒。
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