批评和接受批评重在意图

　　我们在接受批评的时候，往往会觉得要被迫去防护自己，甚至会以自我批评来回应，是什么原因促使我们做出这种防护姿势的呢？

　　在我的词典里，批评的定义是：对一种行为的美和不足做适当评判的艺术；对美和不足的评论；书面的或口头的批评性观察。

　　巴拿马运河的完工者乔治·华盛顿·戈索尔斯上校就是一个有效处置批评的典范。

　　在运河修建期间，他遇到了数不清的地理、气候和蚊子问题。跟很多主导过大型项目的领导者一样，国内的批评家在不断地评说他所做的事情，并预言他将永远无法完成这项工程。他坚持干下去，什么都不说。

　　一天，助理问他：“你不打算回应那些批评家吗？”“要回应的。”戈索尔斯答。“怎样回应呢？”助理问。

　　“用运河来回应。”戈索尔斯答。

　　尽管这种方法不能带来即时的满足，但运河本身却带来了长期的证明。

　　当然，谁都不喜欢被批评，但有时候，批评确实有其实际价值。

　　父母、老师、雇主或教练在你身上都有着一种自身利益。如果他们提出批评，最有可能的是他们这样做是想以某种方式尽力帮你做得更好。

　　尽管他们的意图是好的，但不幸的是，他们中很多人不懂得怎样在给出能够产生积极影响的建议的同时有效地培养一个人。

　　他们有可能缺少的以及你在给予端所应该记住的，是有效的和有帮助作用的批评的关键点，即：只评论行为而不评论行为者。

　　奶奶批评父亲打理花园的行为时这样说：“对大多数男孩子来说，那已经是做得不错了。但你不属于大多数男孩子——你是我儿子，我儿子可以做得比那更好。”

　　她批评了“行为”，因为它需要改进，但她表扬了行为者，因为他需要赞扬。

　　今后，如果你接受到批评，而且觉得自己本能是要回击这个批评的话，那就请你花点时间先考虑一下批评源及其意图。也许，经过一番思考之后，你将能够接纳该批评，用它来推动你沿着成功之路前进一小步！

　　不是每个批评你的人都带着善良和积极的意图的，因此，对批评的意图进行甄别是很重要的。正如齐格·齐格勒所言：“别被错误的批评搞得分心。请记住，有些人只有在从你身上取走一点东西才会有成功的感觉。”