责任如何定

　　卖方发给买方的一件成交价为12万元的瓷碗，在运送过程中竟然被损伤了，原本完好的瓷碗有一个小缺口。快递公司称因为没有保价，按行业规定最高赔偿1000元。——“暴力运输”现象确实存在。无论此事是否快递公司所为，以后快递还是“温柔”些好。