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讽刺与幽默 2016年09月23日 星期五

飞机提前飞,算不算延误?

●文/潘德东 《 讽刺与幽默 》( 2016年09月23日   第 07 版)

  【引子】 3名游客办了登机牌,过了安检,结果发现飞机提前飞走了,无奈只得变更行程,改签次日机票。保险公司拒赔,称不算延误。 

  【微论】航班晚点如家常便饭,航班提前还是头一遭。遭遇航班晚点延误,在店大欺客的航空公司面前,旅客往往投诉无门、索赔无果,只能忍气吞声,也是家常便饭。至于航班提前,事先又未告知旅客,由此贻误旅客登机,算不算“延误”呢?单从字面上看,似乎没有延误。但从结果上看,延误却是不争的事实。虽然不是因“航班晚点”造成的延误,但旅客为此被迫改签机票、傻等一天,不仅延误了起飞时间,而且影响到整个行程。 

  可见,不论提前飞,还是晚点飞,都从时间、机票、行程等方面给旅客带来了损失,延误的结果、性质是一样的。因此,在没有明确界定“延误”情形的情况下,消费者完全有理由向保险公司索赔,向航空公司索赔。

关于官员的“体检”
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