民意不能“人造”

　　馒头的“颜值”如何、“姿色”怎样，一直是卖家关注的头等大事。近年来，各地纷纷忙着出台各种“馒头行业标准”、“馒头地方标准”、“馒头国家标准”…… 

　　用什么面粉、加多少水、放多少糖、怎么发酵、蒸几分钟、做成方的还是圆的，都有一套自己的标准，而且以自己的标准为正宗、为权威，打出“正宗馒头”、“标准馒头”的招牌吆喝拉客。 

　　至于面粉本身合不合格、变没变质、有没有毒，反倒没标准了。在“标准”的指挥棒下，馒头主要看长相，只需“五官端正”、“秀色可餐”就OK，如同见了美女，馋得直流口水，一下子就特别有食欲、有胃口、有想法。 

　　大约这就是“标准”的力量。就像形形色色熙熙攘攘的模特大赛，除了身高、体重和胸、腰、臀“三围”等有形的量化的标准外，还有很多看不见的、无形的、难以量化的潜规则暗标准。 

　　最近，广西南宁江南区，就弄了一个民意调查的“标准”，体现在问卷上，就是“标准答案”。具体做法是，在问题后面加一个括号，括号内注明答案的内容。比如：“您感觉安全吗？（答案：很安全）”、“您是否满意？（答案：满意）”…… 

　　面对这些自带“标准答案”的调查问卷，面对这些天生“颜值”很高的预设标准，估计已让有条件的同学大跌眼镜，没戴眼镜的创造条件也要大跌眼镜。 

　　类似的“标准民意”和“民意创意”，还可以在各种版本的“旧闻”中找到“答案”：有让学生背熟“标准答案”的，有要求居民必须回答“满意”的，有“回答得好”拿补贴的，有“回答不好”受处分的……可谓“标准”有价，“颜值”无限。 

　　只不过，百姓心中有杆秤，民意标准在民心。馒头好不好，顾客说了算。三围美不美，观众说了算。并不是说贴上“标准馒头”、“标准美女”的标签，就真的有“满意率”、“回头率”毕竟，滥用面粉增白剂“增白”“美白”的“人造馒头”多的是，极尽各种手段抽脂整容的“人造美女”也不少。至

　　于“人造民意”，还是不要为好。与馒头和美女相比，民意不需要抢眼球的“颜值”，更注重“回头率”，更需要“回头客”。 

　　借用鲁迅文学奖得主、与“梨花体”“羊羔体”齐名的著名“馒头体”诗人周教授的“绝唱”——“不蒸馒头争口气”，便是：不争标准争口气，不争答案争民意。