一位作者发来一篇稿子,说他最近到基层进行调研的时候,发现一个单位所有的办公室,虽然已至秋冬,天气已经开始变凉,但却均打开了房门。问及缘由才知道,这是他们开展“开门办公”活动的一项举措,而且很受群众的欢迎,得到了广泛的赞誉。是呀,我们的群众总是那样容易满足,一个不大的举措,只要是设身处地为百姓着想,他们就会喜不自禁,赞不绝口。当然,如果照此继续推断,也从一个方面反衬出我们官僚主义作风的严重性。
关起门来办公,是我们大多数行政机关工作人员的常态,本不足为奇。现在办公条件越来越好了,中央空调一开,冷气暖风自然来,热不着冻不了,其惬意程度可想而知。当然普通群众哪怕有什么“羡慕嫉妒恨”,也绝对不是冲着这个来的。他们的聚焦点,显然是围绕“为人民服务”这个我们强调了不知多少年的老话题。如果你的办公条件足以能够让普通群众羡慕与嫉妒,在此情况下你的作为又恰好与他们所期望的相去甚远,甚至背道而驰,那么你招来更多的“恨”也是情理之中的事儿了。所以在坊间就有这样一种所谓的“共识”,即不管你是不是收了我的什么“好处”,只要你为我办了事,是一个给了“好处”就能够办事能够办成事的主儿,你就不会招来多少“恨”,其实不收“好处”就办事更应该。老百姓恨的是那种拿了“好处”不办事还装洋蒜的家伙。
很显然,之所以开展“开门办公”活动,除了“闭门办公”已经成为我们的常态,需要彻底予以治理,还有更为重要的一点,那就是能够让普通群众进行监督。现在大多数机关办公室的门上都有一个告示牌,告知你这个办公室里的主人是谁,职务、电话什么的也都清清楚楚,此刻是在岗还是开会或者外出,稍微关注一下也都能够明明白白。但问题是,这些告示牌存在着诸多的漏洞,譬如电话只有办公室的,或者有手机但却无法接通,语音提示是空号。还有,领导的告示牌上一般没有电话号码,也许这是考虑到领导所应该具有的隐秘性。当然,大可不必。无事生非没事找事的老百姓可谓少之又少,不是迫不得已,他们还真不愿意与领导搭讪呢。
公开、透明已然成为社会文明的基本要素,机关的所谓神秘面纱早就应该褪去。这方面出现的新现象也是令人欣喜的。譬如机关停车场免费向社会开放,机关内部厕所划归为公厕进行管理、取消哨岗等等。其实这些举措最直接的效果,就是拉近了与群众间的距离,与“开门办公”几无二致。当然,无可置疑,我们还可以做得更好。▲
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