多方便乘客

　　自实行购票实名制以来，火车票丢失后的补票问题就备受关注，近日，大学生陈绘衣发现车票丢失后被告知火车票“没法退款”，于是他将昆明铁路局告上了法庭。

　　——实名制的今天，越来越多的高铁站乘客都可以刷身份证进站，足以说明铁路部门可以在补票问题上做得更好。