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全文复制刚刚过去的国庆黄金周，或许会因为“众口铄金”的段子、热词，与这些段子、热词的“汁液四溅”而载入编年史。
当头者青岛“天价虾”。10月4日，四川肖先生一家游至青岛，在既乏善又无德的善德海鲜烧烤店吃了一顿海鲜，一盘“颜值”并不超凡脱俗的海虾要价1500余元（说是一份，结账变成一只38元），无奈的肖先生在相关职能部门间被“踢皮球”，又无奈地“当着警察的面，屈辱地掏钱只求尽快脱身……”
还是记者“好管闲事”，大笔一挥，小海虾浪得“天价”大名，又与“事件”交媾，“天价虾”遂不迳而走，轰动全国。随之，媒体“接龙”而生青岛“霸王蟹”、“贵族蛏”（河南岳先生遭遇38元天价虾的同时，6只大竹蛏竟达348元），笔者率尔“命名”“太子鸡”（崂山农家宴，一道蘑菇炖鸡卖894元）、“王妃粥”（江苏白粥，标6元一位，结果一小锅粥要100块）……
事件发酵，青岛甚至山东人看到了“霉”（大呼倒霉，“天下景区——乌鸦一般黑嘛”），“无德”海鲜店的邻居们喊一个“冤”（嗟叹“城门失火，殃及池鱼啦”），标题党亮出一个“败”（“好客山东”败给了“虾兵蟹将”），段子手衍生了一个“暴”（“新时尚：虾（贝类）按只收费，饭（及粥）按粒给钱”）的段子，法律界争议“警察该不该管”，众说纷纭，一言以蔽之曰：“一只虾毁了一座城”……
连日来，不少勤劳的墨客网友，牺牲假日撰写一系列或感性或理性的“观感”，种种反思文章也被各地传媒“广播”得淋漓尽致，从中可汲取什么，警示哪些，确实值得“研讨”。
当事人自然不甘心“无奈”“屈辱”，尽管他现在已收到退款、该店已被罚款，但他耿耿难眠的是，当时有的职能部门为何不履行职能，动辄“踢皮球”，且“正气凛然”，振振有词？
更多的类似“事件”当事人痛感的是，监管的“缺席、失语”，规章制度林林总总，只是写在纸上，贴在墙上，汇于电脑当中的文件夹么？东西南北中，多个职能部门成了“耷子的耳朵——摆设”？纵观近年来多地发生的多起“宰客”事件不难发现，标价规则不透明、不严谨，纠纷处理“踢皮球”，处罚机制不给力这三种顽疾，成为遍地“宰客”又屡禁不绝之“病根”。
对此，相关主管部门或地方政府的回应也颇值得“研讨”。云南多个景区特别是丽江等地“事故”频发，强制购物、黑导游态度恶劣一直饱受诟病，其旅游部门竟称，解决问题得相当一段时间……“天价虾”事发，青岛市长主持会议，一番指出、“要”如何之后，看得最重的还是影响城市形象问题……
一只青岛“天价虾”究竟毁了甚，严重影响了什么？
看看“天价虾”主的“作为”吧，他面对显然“弱不经风”的外地游客，不但抡起棒子恐吓，还敢恶人告状，报警称游客吃“霸王餐”！而张家界“低价团”狠宰游客，遇稍有不服甚至仅吐微词者，导游就猖狂叫嚣：信不信让你走不了？
事态十分显明，一只青岛“天价虾”实实寒了民众心！今朝华夏，百姓无法不“失信”，此“信”是信任，一些地方政府已变成“为人民币服务”，一些职能部门遇事总是奉行“足球场规则”，能传必传“下家”，有北京“放肆”媒体曝光，则“地方保护主义”应之。对人民的呼声可以忽略不计，百姓怎能不毁了信任，顿失安全感，芸芸众生到了异地，遇到情况，又怎能不叫天天不应，唤地地不灵啊？
此“信”是信念，国人几千年优良传统，诸事尤其是道德选项是有底线的，而今，这“底线思维”不灵光了。一些政府职能部门设了投诉热线，“底线”是来电必接吧，节假日拨过去，“我们照章也要休息”，平时则“工作有日程，一般要7个工作日”；涉旅游各商家，底线是“童叟无欺”？老黄历了，“顾客就是上帝”？中国可不讲“上帝”……回想一下，餐饮业的“霸王条款”最低消费、不准自带酒水，都纵横驰骋了多少年？
价格“冲天”，服务“打折”；监管“踢皮球”，百姓叹“位卑”，由青岛“天价虾”引发的国内游之“毁”之思，还有……
