为了平衡

　　我在电信营业厅上班。礼拜天中午，营业厅来个中年男人，他走到询问台问我：“你们现在上网包年费是多少钱？”

　　按照“顾客就是上帝”的服务要求，我微笑着回答了他的问题，还主动递给他一份相关的宣传资料。我问他：“您想给家里装宽带，是吗？”他不置可否地笑笑，转身就走了。

　　后来，那男人又来了几次，都问我同样的问题。我有些烦了，就委婉地告诉他：“你可以不用这么频繁地打听消息。我们公司的上网费是由上级部门规定的，短期内不会有大的变动。”

　　那男人笑了笑，说：“你说的这些我都知道。”“那你还来问我？”看我不解，那男人竟回答：“因为你长得很像我老婆！”

　　“你，什么意思？”我差点恼羞成怒。那男人却很坦然地解释说：“最近我老婆总是训斥我。实在受不了了，我就是到你这里来平衡一下心态。”（文/李巧林）