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全文复制编者按：在幼儿园里，老师教育孩子：“不吃陌生人的糖果”、“不给陌生人开门”；在家中，人们叮嘱老人：“陌生的电话号码不接”、“买东西不听陌生人的推荐”；银行门口摆放着提示牌：“不给陌生账户打款”；社区警务站贴着海报：“陌生人搭讪轻易别理睬”等等，对于非亲人、熟人的警示化处理正遍布整个都市。
随着城市的扩张，城镇化步伐的加快，人员流动的快捷、频繁，原来的农业经济模式下的相对稳定的熟人式邻里关系难以存在。今天是你的邻居，明天邻居已变了模样，好像变魔术似的，惊奇不断。这样的邻里“陌生化”导致了都市“陌生化”的加剧。没有邻里的互动，只存在亲人、熟人（不在身边或离得很远）之间的交流，难免产生孤独感和陌生感，难以获得安稳感、幸福感。
面对这一无法逃避的社会难题，社区存在的意义再次凸显。针对新历史阶段存在的新型的邻里关系，社区委员会应发挥桥梁的作用，让每个居住在社区的人员都有一种归属感，或许是解决都市“陌生化”的一种有效方式。当然社会保障系统的完善、住房条件的改善、自然环境的美化等等，都会为解除都市“陌生化”带来直接或间接的影响，不过，心灵的互动和温暖比起外在的条件更能缓解都市“陌生化”。问题的关键在于都市的每个人是否愿意为此付出自己的一份力，献出自己的一份温暖。
