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讽刺与幽默 2013年04月26日 星期五

内向人成功的推销策略

(美)格兰特·卡多内 李起编译 《 讽刺与幽默 》( 2013年04月26日   第 14 版)

  在一个派对上,你若遇到我,我也许不会与你多言。在国内航班上,你若坐在我身边,整个旅程我也许会一言不发。于是,你认定我是一个内向的人。但你若在谷歌视频群聊、在电视采访栏目或在我举办的销售研讨会上看到我,就会发现我判若两人。

  身为职业演讲者与教育工作者,为了表达我的思想,我的理念,我要做一个外向人。但当我参加别人举办的研讨会时,更多情况下,我又变成了内向人。

  其实,我们每个人都既是内向人又是外向人,一切取决于你身处的境况。当你在自己举办的派对上就被视为外向人,但当你参加别人举办的派对时,因你与其他人并不熟悉,所以就被视为内向人。

  曾经,我做汽车销售工作。对于同客户交流之类的事,我从来都觉得不是很自在。不过在汽车业,我最终弄懂了怎样才能成为一名最成功的推销员。若你认为自己天生内向,那么在推销业,怎样才能变得外向呢?下面是我的推销策略。

  充满激情

  我对自己推销的汽车总是充满了激情,需要与世人分享。当你对推销的产品或服务充满了激情时,就会较少地关注自己的感受,而更在意自己需要展现的那种兴奋。

  每天做一件令你感到恐惧的事

  我最害怕的就是拜访老客户或潜在的新客户。为了征服自己的恐惧,这就是我每天要做的第一件事。正因如此,我才勇气倍增,信心满满,将许多不可能做成的生意都化为了成功。所以,主动做一些自己不愿做的事很重要。你需要鼓起勇气,专门直面你的恐惧,不管它多大或多小。

  别怕因坚持而受指责

  在商业中,尤其在推销产品时,如果你从未受过指责,你也很难取得成功。追随着客户推销你的产品,他们也许会抱怨你、抱怨你的产品,但最终会因你的坚持而心怀敬佩。因为他们知道只有你信任你的公司、你的产品,你才会竭力坚持,才会甘愿冒险接受指责。

  问候经过你身边的每个人 

  有时,我决定若不向经过我身边的每个人——他或她问好,我决不会与他们擦身而过。我会迫使自己去看每个人的眼神,并主动问候他们。这样可以锻炼表情肌,令我在推销汽车或参加其他活动时能随心所欲地做一个外向人。 

  分析客户对产品的不同看法

  若接连拜访了几个潜在的客户,一笔生意也没做成,你必认定是全然遭到了拒绝。其实,并非如此。你需要冷静地分析他们对产品的不同看法、不同要求,并找出应对的方略。只有这样,才能争取在下一次拜访中取得成功。

  逼迫自己融入人群中

  经常离开你的家、你的办公室,这样你才有机会同他人交往。每当我去一个新城市,我总是一次又一次去同一个地方。直到有一天,我认识了那儿的每个人,觉得那个地方很温馨,我才不再去了。不仅如此,我还带着孩子们也这样做。每天清晨,我都带着他们去同一家超市。最终,他们同营业员交谈就像同家人聊天一样轻松自如。

  公开发表演讲

  令自己能在众人面前轻松演讲的唯一方式就是自己先去练习在众人面前演讲。加入一个能给予你帮助及鼓励的团队大有裨益——如国际演讲会,每个会员都在学习怎样才能在众人面前演讲。

  不停地忙碌

  当你一直忙碌的时候,根本没有时间感到不自在。你从一个销售会议或一场宣传活动奔向另一个销售会议或另一场宣传活动,那么,很自然就会请求他人帮助、得到他人帮助,并随之同他人攀谈。所以,马上行动吧!

  帮助他人做生意

  只要我一连几天都做不成一笔生意,我马上就为其他推销员提供帮助,这是能令自己置身局外的重要方式。因为只要接连几次几近失败的经历,推销员就会变得沉默寡言、焦躁不安。通过做别人潜在客户的工作,你不仅毫无损失,而且会更放松,自信便随之恢复。一旦你为别人做成了一笔生意,就可以再做自己的生意了。

创造优势
内向人成功的推销策略
把自己放在劣势
坚持到底
“风流韵事”